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Em caso de evento, siga os passos abaixo:

• Verifique a segurança de todos os envolvidos e, se necessário, acione os serviços de emergência;
• Entre em contato com a nossa central de atendimento para abrir a ocorrência e informar todos os detalhes;
• Registre o Boletim de Ocorrência (BO) junto às autoridades competentes.
• Forneça as documentações solicitadas para análise;
• Acompanhe o processo com o nosso time especializado.

Para solicitar o benefício “Veículo Reserva” utilize os canais de comunicação abaixo:
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Primeiramente, se foi caso de acidente, calma: confira se todos os envolvidos estão bem; em seguida, acione as autoridades policiais e faça um Boletim de Ocorrência (B.O).

Com o B.O em mãos, procure o botão “Comunicar Evento” que está nessa página e preencha uma ficha. Com isso, nossa equipe estrará em contato com você o mais rápido possível.

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